在微信公眾平臺(https://mp.weixin.qq.com/)登錄微信公眾號賬號,進入“模板消息”頁面并點擊“+從模板庫中添加”按鈕(必須認真的服務(wù)號才能開通服務(wù))。
您可以從“模板庫”中選擇需要的模板消息,點擊進入其對應(yīng)的詳情頁。
在詳情頁需記錄下“詳細內(nèi)容”的代碼。點擊“添加”即可將此模板消息添加到“我的模板”中。
在“我的模板”中記錄下此模板消息的“模板ID”。
點擊左側(cè)建站系統(tǒng)“主菜單”——“微信管理”——“模板消息”進入頁面。
第一步設(shè)置:在彈窗中輸入記錄下來的“模板ID”、“詳細內(nèi)容”等相關(guān)信息。
點擊保存后進入下一步編輯。
第二步設(shè)置:設(shè)置消息內(nèi)容的文字及樣式。
添加成功后會在“模板消息”列表中多了一條新紀錄,可以對其進行刪除或編輯等操作。當關(guān)注用戶的某些操作與“操作類型”的一致時,公眾號便會向該客戶發(fā)送消息。
點擊左側(cè)建站系統(tǒng)“主菜單”——“預約管理”——“系統(tǒng)設(shè)置”進入頁面。
在此頁面,您可以添加或編輯取消訂單時微信公眾號發(fā)送給微信用戶的信息內(nèi)容。注意:您必須先綁定微信公眾號才能生效哦!
以上兩個頁面均設(shè)置完畢后,此時在“預約信息管理”頁面中取消訂單時就可以選擇回復的信息并發(fā)送給微信用戶了。
微信用戶收到微信公眾號發(fā)來的取消訂單消息。
網(wǎng)站用戶除了會收到微信公眾號發(fā)來的信息外,也可以在會員中心的“會員消息”頁面進行查看。
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